Мобильное приложение руководителя МФЦ Хабаровского края

Мобильное приложение для руководителей предназначено для отображения статистических отчетов по основным показателям работы и загруженности МФЦ для оценки основных показателей эффективности работы.
Мобильное приложение обеспечивает следующие возможности:
• доступ с планшетного компьютера к системе показателей эффективности работы МФЦ;
• хранение истории и актуальных данных о нормативных значениях показателей работы МФЦ;
• просмотр отчетов по основным показателям работы МФЦ с возможностью изменить детализацию и период данных (анализ по дням/неделям/месяца/годам)
• количество обращений в МФЦ, для которых время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги превышает/не превышает 15 минут
• количество обращений в МФЦ – всего;
• количество обращений в МФЦ по предварительной записи – всего;
• доля востребованности услуг в категориях, на которые разбиты все услуги МФЦ;
• наиболее популярные услуги;
• наиболее популярное время для обращения за услугой;
• количество и график работы сотрудников;
• загруженность сотрудников на основании расчета количества обработанных каждым сотрудником обращений в день.